El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, el "T&C") que rigen la contratación de servicios artísticos y de producción proporcionados por Dambó (en adelante, "Dambó") a favor de la persona física o moral que lo contrata (en adelante, el "Cliente"). La firma de la cotización, contrato o confirmación del servicio implica la aceptación plena de este documento.

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Definiciones

• Dambó: agrupación artística/proveedor del servicio, incluyendo a sus artistas, personal técnico y de producción.

• Cliente: persona física o moral que contrata los servicios de Dambó para un evento determinado.

• Evento: presentación, show, sesión o actividad para la cual se contratan los servicios de Dambó.

• Rider Técnico: documento que especifica los requerimientos técnicos, de sonido, escenario y logística necesarios para la presentación.

• Cotización: documento donde se detallan los servicios, alcances y costos acordados entre las partes.

• Fuerza Mayor: evento imprevisible, inevitable y ajeno a la voluntad de las partes que impide el cumplimiento del servicio.

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Objeto del Servicio

Dambó se compromete a prestar un servicio artístico consistente en la presentación en vivo de su espectáculo, en los términos, fecha, horario y condiciones pactadas en la Cotización correspondiente, la cual forma parte integral de este T&C.

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Proceso de Contratación

La contratación del servicio se formaliza mediante los siguientes pasos:

• Solicitud de disponibilidad de fecha por parte del Cliente.

• Envío de Cotización por parte de Dambó, detallando alcance, costo y condiciones.

• Confirmación por escrito del Cliente y, en su caso, firma de contrato.

• Pago del anticipo conforme a lo establecido en la sección de Pagos.

El evento se considera confirmado únicamente una vez recibido el anticipo correspondiente.

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Cotizaciones

Toda Cotización emitida por Dambó tendrá una vigencia determinada, después de la cual los precios y disponibilidad podrán estar sujetos a cambios. Cualquier concepto no incluido expresamente en la Cotización (viáticos, transporte, hospedaje, permisos, equipo adicional, entre otros) no se considerará cubierto por Dambó y, en su caso, correrá por cuenta del Cliente.

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Pagos: 

El anticipo será siempre de 50%, pagadero al momento de la confirmación del evento.

• Liquidación: saldo restante, pagadero conforme al plazo acordado en la Cotización (previo al evento o el mismo día, según se pacte).

• Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria u otro método acordado por las partes.

• El incumplimiento en los plazos de pago podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio por parte de Dambó.

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Cancelaciones y Reprogramaciones

En caso de cancelación por parte del Cliente, aplicarán las siguientes condiciones:

• Cancelación con 30  días de anticipación: reembolso parcial o retención de un porcentaje del anticipo a definir.

• Cancelación con menos de 14  días de anticipación: no habrá reembolso del anticipo.

• Las reprogramaciones estarán sujetas a la disponibilidad de agenda de Dambó y deberán acordarse por escrito.

• En caso de cancelación por causas atribuibles a Dambó, se reembolsará al Cliente el monto pagado, salvo que se acuerde una reprogramación.

 

Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a proveer, sin costo para Dambó, lo siguiente:

• Seguro de accidentes para los artistas, en caso de ser requerido por el tipo de evento, venue o normativa aplicable.

• Hidratación y snacks para los artistas durante su estancia en el evento (llegada, prueba de sonido y presentación).

• Camerino o espacio delimitado y seguro conforme a lo establecido en la sección de Camerinos.

• Cumplimiento de los requerimientos establecidos en el Rider Técnico.

• En eventos foráneos, cubrir viáticos, transporte y hospedaje conforme a la sección correspondiente.

• Gestionar y garantizar la acreditación de prensa o el permiso correspondiente para el equipo Dambó de fotografía y/o video profesional para el evento, cuando aplique.

• Proveer accesos, estacionamiento y permisos necesarios para el ingreso del equipo, instrumentos y personal de Dambó al recinto.

• Informar con anticipación cualquier restricción del venue que pueda afectar la producción o logística del show.

 

Obligaciones de Dambó

• Presentarse puntualmente en el horario acordado para prueba de sonido y presentación.

• Contar con el equipo, instrumentos y vestuario necesarios para la presentación, salvo lo que expresamente corresponda al Cliente conforme al Rider Técnico.

• Realizar el show conforme al repertorio y duración acordados en la Cotización.

• Contar con personal técnico y/o de producción necesario para el montaje y desmontaje, cuando así se haya pactado.

• Cumplir con los estándares de calidad artística y profesionalismo característicos de Dambó.

 

Rider Técnico

Dambó proporcionará al Cliente un Rider Técnico con los requerimientos de sonido, escenario, energía eléctrica, iluminación (en su caso) y logística necesarios para la presentación. El Cliente deberá confirmar el cumplimiento del Rider Técnico con al menos 7 días de anticipación al evento. Cualquier incumplimiento que afecte la calidad de la presentación será responsabilidad del Cliente.

 

Producción del Evento

El Cliente será responsable de la producción general del evento (escenario, sonido, iluminación, logística de invitados, etc.), salvo que se haya contratado expresamente a Dambó para proveer alguno de estos servicios, en cuyo caso deberá especificarse en la Cotización.

 

Horarios

Los horarios de llegada, prueba de sonido, presentación y desmontaje se establecerán conforme a la Cotización y/o itinerario acordado. Cualquier retraso imputable al Cliente (accesos, producción, prueba de sonido) que reduzca el tiempo de presentación no dará lugar a reembolso ni a extensión sin costo adicional.

 

Cambios en el Evento

Cualquier cambio en la fecha, horario, ubicación, duración o alcance del servicio deberá notificarse por escrito y ser confirmado por ambas partes. Dambó se reserva el derecho de ajustar el costo del servicio en caso de modificaciones que impliquen mayor tiempo, desplazamiento o recursos.

 

Eventos al Aire Libre

Para eventos al aire libre, el Cliente deberá garantizar:

• Techado o cubierta que proteja a los artistas, instrumentos y equipo técnico de condiciones climáticas (sol, lluvia, viento).

• Un escenario o superficie estable, nivelada y segura para la presentación.

• Un plan de contingencia en caso de condiciones climáticas adversas.

Dambó se reserva el derecho de suspender o modificar la presentación si las condiciones climáticas o del

recinto ponen en riesgo la seguridad de los artistas, instrumentos o equipo.

 

Ensayos, Scouting y Servicios Previos al Evento

Cuando el evento requiera actividades previas a la presentación, tales como ensayos, scouting, recorridos técnicos, visitas de reconocimiento, pruebas de audio, montaje anticipado, juntas de producción o cualquier otra actividad extraordinaria, éstas no se consideran parte del servicio artístico contratado, salvo que se indique expresamente en la cotización.

En consecuencia, dichas actividades serán cotizadas de manera independiente y estarán sujetas a disponibilidad de agenda de Dambó.

Los gastos derivados de estas actividades, incluyendo traslados, viáticos, hospedaje, estacionamientos o cualquier otro costo logístico, correrán por cuenta del Cliente, salvo que se establezca lo contrario por escrito.

En caso de que el Cliente solicite ensayos adicionales una vez confirmada la contratación, éstos deberán programarse con anticipación y generarán el costo correspondiente.

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Viajes y Eventos Foráneos

Cuando el evento se lleve a cabo fuera de la Ciudad de México, el Cliente deberá cubrir:

• Viáticos (alimentos considerando desayuno, comida y cena).

• Transporte (terrestre y/o aéreo) del personal, instrumentos y equipo.

• Hospedaje para el número de personas que integren la delegación de Dambó.

Estos conceptos deberán quedar expresamente cotizados y detallados en la propuesta correspondiente. En caso de no haber sido cotizados previamente, los viáticos, transporte y hospedaje correrán por cuenta del Cliente.

 

Seguridad

El Cliente será responsable de garantizar condiciones de seguridad adecuadas en el recinto del evento, incluyendo, en su caso, personal de seguridad, control de acceso y resguardo del equipo e instrumentos durante el tiempo que estos permanezcan en el sitio. Dambó no se hace responsable por pérdida, robo o daño de bienes propiedad del Cliente o de terceros.

 

Camerinos

El Cliente deberá proveer un camerino o espacio delimitado, privado y seguro que permita:

• Resguardar tambores y demás instrumentos musicales.

• Resguardar pertenencias personales de los artistas.

• Realizar ajustes de vestuario y maquillaje previos a la presentación.

 

Alimentos e Hidratación

El Cliente deberá proveer agua/hidratación y snacks para los artistas durante su estancia en el evento. En eventos de larga duración o jornadas extendidas, será responsabilidad del cliente la provisión de alimentos adicionales, o en su caso, reembolso de gasto de comida, conforme a lo pactado en la Cotización.

 

Transporte

En eventos dentro de la Ciudad de México, el transporte local podrá ser cubierto por Dambó o por el

Cliente conforme a lo acordado en la Cotización. En eventos foráneos, aplica lo establecido en la sección de Viajes y Eventos Foráneos.

 

Hospedaje

Cuando el evento requiera pernocta, el Cliente deberá proveer hospedaje en un hotel de categoría adecuada para el número total de integrantes de Dambó.

 

Estacionamiento

El Cliente deberá proveer espacio de estacionamiento seguro y de fácil acceso para el o los vehículos que transporten al personal, instrumentos y equipo de Dambó, así como facilitar el acceso de carga y descarga al recinto.

 

Fotografía, Video y Prensa

El Cliente será responsable de gestionar y garantizar, en caso de aplicar, la acreditación de prensa así como cualquier permiso necesario para la toma de fotografía y/o video profesional durante el evento, para el equipo fotográfico de  Dambó.

 

Uso de Imagen

Cualquier uso de la imagen, nombre o material audiovisual de Dambó y sus artistas con fines promocionales, publicitarios o comerciales por parte del Cliente deberá acordarse previamente y por escrito, especificando alcance, medios y vigencia de dicho uso.

 

Créditos

En cualquier material de difusión, promoción, prensa o publicación relacionado con el evento (impreso, digital o en redes sociales) en el que se mencione o se muestre la participación de Dambó, el Cliente deberá dar el crédito correspondiente a "Dambó" de forma visible, conforme a los lineamientos de marca que Dambó proporcione.

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Vestuario y Coberturas de tambor

Dambó será responsable de proveer el vestuario de línea acordado con cliente y coberturas genéricas de tambor, para la presentación, salvo que el evento requiera un vestuario o temática especial solicitada por el Cliente, en cuyo caso deberá acordarse con anticipación e implicaría un costo adicional. El Cliente deberá proveer el espacio adecuado (ver sección de Camerinos) para el cambio de vestuario.

 

Instrumentos

Los tambores y demás instrumentos utilizados por Dambó son propiedad de Dambó o de sus artistas, salvo pacto en contrario. El Cliente deberá garantizar un espacio adecuado para su resguardo (ver sección de Camerinos) y no permitir su manipulación por personas ajenas a Dambó. Cualquier daño a los instrumentos ocasionado por terceros ajenos a Dambó será responsabilidad del Cliente.

 

Equipo Técnico

El equipo técnico (sonido, iluminación, escenario, entre otros) necesario para la presentación será responsabilidad del Cliente, salvo que se haya acordado expresamente que Dambó lo proporcione, conforme a lo especificado en el Rider Técnico y la Cotización.

 

Responsabilidad por Daños

Dambó no será responsable por daños, pérdidas o accidentes ocurridos en el recinto del evento que no sean directamente atribuibles a su personal. El Cliente será responsable de los daños ocasionados a los instrumentos, equipo o pertenencias de Dambó por causas imputables al Cliente, sus invitados, proveedores o al recinto.

 

Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando este derive de un caso fortuito o de fuerza mayor (desastres naturales, contingencias sanitarias, disturbios, actos de autoridad, entre otros). En dicho caso, las partes acordarán de buena fe la reprogramación del evento o, en su caso, las condiciones de cancelación aplicables.

 

Suspensión del Servicio

Dambó podrá suspender la presentación, sin responsabilidad de su parte, cuando existan condiciones que pongan en riesgo la integridad física de los artistas, instrumentos o equipo, o cuando el Cliente incumpla con las obligaciones establecidas en este T&C o en la Cotización.

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Confidencialidad

Las partes se obligan a mantener confidencialidad respecto de la información comercial, técnica o financiera intercambiada con motivo de la contratación, salvo que dicha información deba divulgarse por requerimiento legal.

 

Propiedad Intelectual

El repertorio, arreglos, coreografías, vestuario, marca y demás elementos artísticos y creativos de Dambó son propiedad intelectual de Dambó. Queda prohibida su reproducción, grabación comercial o explotación por parte del Cliente sin autorización previa y por escrito.

 

Protección de Datos

Los datos personales proporcionados por las partes con motivo de la contratación serán tratados conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, y únicamente serán utilizados para los fines relacionados con la prestación del servicio.

 

Facturación

Dambó emitirá la factura correspondiente conforme a los datos fiscales proporcionados por el Cliente. El Cliente deberá proporcionar dichos datos con anticipación al pago para su correcta emisión.

 

Penalizaciones

El incumplimiento de las obligaciones establecidas en este T&C por cualquiera de las partes podrá dar lugar a las penalizaciones que se acuerden expresamente en la Cotización o contrato correspondiente, incluyendo, en su caso, la retención de anticipos o el cobro de gastos no cubiertos (viáticos, transporte, hospedaje, entre otros) conforme a lo aquí establecido.

 

Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento del presente T&C, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

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Aceptación

La confirmación por escrito de la Cotización, el pago del anticipo, o la firma del contrato correspondiente, implican la aceptación total y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del Cliente.